Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy fornisce informazioni su come Auraflow raccoglie e utilizza i dati personali che fornisci quando utilizzi questo sito web e i nostri servizi.

Come parte dei servizi che forniamo alle strutture sanitarie (come cliniche, poliambulatori e studi medici), agiamo come responsabili del trattamento per conto di tali strutture sanitarie ("Titolari del Trattamento"). Ciò significa che le strutture sanitarie decidono come vengono trattati i dati, noi seguiamo le loro istruzioni e tale trattamento esula dall'ambito di questa informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni su come le strutture sanitarie raccolgono e utilizzano i tuoi dati personali, contatta direttamente la struttura sanitaria di riferimento.

Questo sito web non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori di 18 anni.

Titolare del Trattamento

Clinicflow S.r.l. è il titolare del trattamento ed è responsabile dei dati personali che raccogliamo direttamente da te (indicato come "Auraflow", "noi" o "nostro" in questa informativa sulla privacy).

Dati Societari:
Clinicflow S.r.l. - Startup Innovativa
P. IVA: 08990810726
PEC: clinicflowsrl@legalmail.it
Iscritta al Registro delle Imprese di Bari n. BA-663699
Sezione speciale Startup Innovative
Capitale Sociale: € 10.159 i.v.

Contatti:
Email: privacy@clinicflow.it
Sito web: www.clinicflow.it

1. Tipologie di dati personali che raccogliamo

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica dalla quale tale persona può essere identificata.

Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diverse tipologie di dati personali che abbiamo raggruppato come segue:

• Dati identificativi: nome, cognome, nome utente o identificativo simile, titolo e data di nascita.
• Dati di contatto: indirizzo ed email.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario e posizione, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, ID dispositivo e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web.
• Dati di utilizzo: informazioni su come interagisci e utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati come dati statistici o demografici che non sono dati personali in quanto non rivelano direttamente (o indirettamente) la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i dati di utilizzo degli utenti per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web al fine di analizzare le tendenze generali su come gli utenti interagiscono con i servizi che forniamo.

2. Come vengono raccolti i tuoi dati personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

• Le tue interazioni con noi: Puoi fornirci i tuoi dati personali creando un account sul nostro sito web, compilando moduli online o corrispondendo direttamente con noi.
• Tecnologie automatizzate o interazioni: Mentre interagisci con il nostro sito web, raccoglieremo automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni di navigazione e modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Base giuridica

La legge ci richiede di avere una base giuridica per raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali. Ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto con te: Dove dobbiamo eseguire un contratto.
• Interessi legittimi: Possiamo utilizzare i tuoi dati personali dove è necessario per condurre la nostra attività e perseguire i nostri interessi legittimi, ad esempio per prevenire frodi e offrirti la migliore e più sicura esperienza cliente.
• Obbligo legale: Possiamo utilizzare i tuoi dati personali dove è necessario per conformarci a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali

4. Divulgazione dei tuoi dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali, ove necessario, con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire la nostra attività. Non condividiamo i dati dei pazienti con questi fornitori di servizi terzi. Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e permettiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

5. Trasferimenti internazionali

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea. Tutti i dati sono conservati in data center situati in Italia e nell'UE. Se in futuro dovessimo effettuare trasferimenti, garantiremo che venga applicato un livello di protezione simile assicurando l'implementazione delle appropriate garanzie legali.

6. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo implementato procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti notificheremo, insieme a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile, di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

7. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluso per soddisfare eventuali requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che ci sia una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.

8. I tuoi diritti legali

Hai una serie di diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati").
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati personali dove ci basiamo su un interesse legittimo.
• Diritto alla portabilità: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a una terza parte.
• Diritto di limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, contattaci a privacy@clinicflow.it.

9. Contatti

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o sull'utilizzo dei tuoi dati personali o vuoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci a privacy@clinicflow.it.

10. Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), l'autorità italiana di regolamentazione per le questioni relative alla protezione dei dati. Tuttavia, apprezzeremmo l'opportunità di affrontare le tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga al Garante, quindi ti preghiamo di contattarci prima.

11. Modifiche all'informativa sulla privacy

Manteniamo la nostra informativa sulla privacy sotto regolare revisione. È importante che i dati personali che deteniamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

Versione 1.0, aggiornata a Novembre 2025